DIRETOR DE OPERAÇÕES · 24/7 · SEGURANÇA ELETRÔNICA
Não é um painel esperando alguém abrir. É um agente que lê alarme, telefonia, técnico, viatura e contrato ao mesmo tempo, conclui em português e — dentro dos limites que você definiu — executa. Abaixo está o registro literal do último turno.
O padrão de falha de comunicação fugiu da linha de base daquele bairro, não de uma média de mercado. O Agente descartou bateria baixa e autoteste porque os dois seguiram normais nas mesmas contas.
Volume de chamadas: normal. Falta de operador: refutada, escala completa. Pico de disparo real: refutado. Confirmada: um único cliente gerando 31% das chamadas por sensor com defeito — e a evidência veio anexada.
Você autorizou o Agente a abrir O.S. preventiva de bateria até 10 por noite, sem aprovação. Ele abriu seis, ordenadas por proximidade de falha e agrupadas por região — e parou aí, porque esse era o limite.
A projeção de demanda de 7 dias × 24 horas virou uma recomendação de escala com o custo de folha ao lado. Trocar o turno, e não contratar, resolve as duas pontas na mesma semana.
O sinal não foi ligação de cancelamento: foi queda no volume de eventos somada a O.S. reabertas duas vezes. O MRR em jogo vem do contrato real, não de estimativa.
É aqui que o ArgusBI deixa de ser BI: você não abriu relatório, não escolheu filtro, não montou gráfico. A leitura chegou pronta, com o que fazer e quanto vale — e o que ele podia resolver, já estava resolvido.
O MECANISMO · UM CICLO A CADA 30 MINUTOS
Nenhuma regra é configurada por você. O que existe é um ciclo fechado que roda 48 vezes por dia sobre os dados que a sua central já produz.
Detecção de anomalia sobre a linha de base da sua central — não de uma média de mercado.
O desvio vira frase: o que houve, por que importa, o que fazer. Duas linhas, em português.
Converte em R$ com os seus parâmetros: custo/hora, viatura, ticket, margem-alvo.
Só o que passa do limiar, e no canal de quem resolve. Telegram ou painel, sem enxurrada.
Se repete, ele sobe um nível: levanta hipóteses e testa cada uma contra os dados.
Dentro do limite autorizado, abre a O.S. no ERP. Fora dele, entra na fila de aprovação.
O limiar de cada alerta e o teto de cada tipo de ação.
Só o que está dentro do teto. O resto vira sugestão, nunca ação silenciosa.
Cada decisão tem hora, dado de origem e justificativa. Auditável linha por linha.
Conectamos a sua central em ambiente de teste e, em 48 horas, você recebe o primeiro turno lido pelo Agente — com os números da sua operação, não de uma demo.